मनोविज्ञान और शिक्षा में भी मापन का बहुत महत्व है। इनका संबंध शारीरिक माप से नहीं बल्कि मानसिक माप से है। यह अत्यंत कठिन एवं जटिल कार्य है, क्योंकि मनोवैज्ञानिक मापन में ‘व्यवहार का मापन’ शामिल होता है। व्यवहार स्थिति और उत्तेजना के अनुसार बदलता रहता है। अक्सर, समान परिस्थितियों और उत्तेजनाओं के बावजूद, समय के साथ व्यवहार बदल जाता है। इसलिए मानसिक माप कभी भी निश्चित नहीं हो सकता।
ज्ञान अर्जन, बुद्धि, व्यक्तित्व – मनोविज्ञान में मापे जाने वाले ये सभी तथ्य जटिल हैं। यही कारण है कि इस सदी की शुरुआत तक इन क्षेत्रों में मेट्रोलॉजी का अधिक विकास नहीं हुआ था। शारीरिक और मनोवैज्ञानिक माप के बीच मुख्य अंतर यह है कि शारीरिक माप मुख्य रूप से ‘मात्रात्मक’ होता है, जबकि मनोवैज्ञानिक माप मुख्य रूप से ‘गुणात्मक’ होता है। ‘मात्रात्मक’ का अर्थ है कोई भी वस्तु जिसका भौतिक जगत में अस्तित्व हो, जिसमें आकार, सामग्री, मात्रा आदि गुण हों, जिसे देखा जा सके और जिसकी उपस्थिति या अनुपस्थिति को महसूस किया जा सके। इस अर्थ में, भौतिक माप मात्रात्मक हो गया, जैसे दूरी, लंबाई, क्षेत्रफल, वजन, आयतन आदि का माप। इन मापों के लिए कुछ इकाइयों की आवश्यकता होती है; जैसे 12 इंच = 1 फुट या 3 फुट = 1 गज।
परिमाणात्मक मापन में निम्न गुण हैं-
(1) ये सभी इकाइयाँ एक शून्य बिंदु से संबंधित हैं। इकाई का मतलब शून्य बिंदु से ऊपर एक निश्चित मान है। छह फीट का मतलब है ‘0’ से छह फीट ऊपर.
(2) मात्रात्मक माप में, एक उपकरण पर समान इकाइयाँ समान परिमाण की होती हैं; उदाहरण के लिए, एक फुट में सभी इंच समान दूरी के होते हैं, एक मील में सभी गज समान दूरी के होते हैं आदि।
(3) मात्रात्मक माप अपने आप में पूर्ण है। हम चाहें तो कपड़े के एक टुकड़े की पूरी लंबाई माप सकते हैं। इसी प्रकार, हम किसी कमरे का पूरा आयतन या किसी दुकान में थैलियों में पैक की गई चीनी की मात्रा को माप सकते हैं।
(4) किसी वस्तु का माप स्थिर या निरपेक्ष रहता है, जैसे मांसपेशी के संकुचन की गति। ये सभी विशेषताएँ दर्शाती हैं कि मात्रात्मक भौतिक माप वस्तुनिष्ठ है। यह व्यक्तिपरक मूल्यांकन से प्रभावित नहीं होता है.
मात्रात्मक माप के विपरीत, मनोवैज्ञानिक गुणात्मक माप व्यक्तिपरक और अनिश्चित है; जैसे शिक्षक के कार्य से संबंधित निर्णय। किसी खिलौने की गुणवत्ता तय करते समय हमें उसे एक ‘मानक’ पर आधारित करना होता है और उस मानक की तुलना में खिलौने को परखना होता है। इस प्रकार के मॉडल का अधिकार केवल मूल्यांकनकर्ता के दिमाग में ही रहता है। यह आवश्यक नहीं है कि यह मॉडल उपयुक्त हो. इसी प्रकार, किसी शिक्षक के गुणों को मापते या परखते समय प्रधानाध्यापक या पर्यवेक्षक उसका पूरा काम नहीं देखते, बल्कि केवल एक ‘नमूना’ लेते हैं। इसका निर्णय वह इस प्रकार कर सकता है- उत्तम, मध्यम अथवा निम्न। लेकिन इन प्रतीकों का कोई निश्चित मूल्य नहीं है। कोई कैसे जान सकता है कि यह कितना अच्छा, मध्यम या निम्न है? इसी प्रकार, एक शिक्षक किसी छात्र द्वारा लिखी गई ‘अंग्रेजी रचना’ का उसकी भाषा, व्याकरण, विषय वस्तु के आधार पर मूल्यांकन कर सकता है और उसके अनुसार अंक दे सकता है। परंतु इसका कोई निश्चित आदर्श नहीं है कि विद्यार्थी से किस प्रकार की भाषा, विषयवस्तु आदि की अपेक्षा की जाए। यह केवल शिक्षक के दिमाग में मौजूद मॉडल पर निर्भर करता है। इस प्रकार के गुणात्मक माप में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
(1) इसमें कोई शून्य बिंदु नहीं है. भले ही बुद्धि परीक्षण में किसी बच्चे का आईक्यू ‘शून्य’ हो, इसका मतलब यह नहीं है कि बच्चे की बुद्धि शून्य है। इसी प्रकार, इकाइयों के बीच संबंध निरपेक्ष नहीं बल्कि सापेक्ष है। यदि एक बच्चे की बुद्धिलब्धि 120 है और दूसरे की 60 है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि पहले की बुद्धि दूसरे से दोगुनी है।
(2) मानसिक या गुणात्मक माप की इकाइयाँ समान नहीं हैं। 13 और 13% की मानसिक आयु वाले बच्चों की मानसिक आयु में अंतर 6 और 6% की मानसिक आयु वाले बच्चों के समान नहीं है। यद्यपि पूर्ण अंतर ½ वर्ष है, वास्तव में 13 और 13% की तुलना में 6 और 6% के बीच अधिक अंतर है।
(3) 80 पाउंड या 15 इंच जैसे भौतिक माप निश्चित मात्रा दर्शाते हैं। लेकिन मनोवैज्ञानिक माप में ऐसा नहीं है। यदि कोई अभ्यर्थी गणित के प्रश्नों में 10 में से 8 सही अंक प्राप्त करता है और 200 शब्दों में लिखने में 50 गलतियाँ करता है, तो हम यह नहीं कह सकते कि वह गणित में होशियार है और लिखने में कमजोर है। हमें यह देखना होगा कि गणित के प्रश्न कठिन थे या आसान या शब्दों को लिखकर कैसे बोला गया। इसके अलावा अन्य विद्यार्थियों ने कितने प्रश्न हल किये और कितनी गलतियाँ कीं? अतः गुणात्मक माप का तुलनात्मक महत्व है।
(4) गुणात्मक माप में तुलना का आधार प्रायः ‘मानदंड’ होता है जो सामान्य वितरण में औसत ‘प्रदर्शन’ के आधार पर बनाया जाता है।
उपर्युक्त विवेचन के आधार पर परिमाणात्मक तथा गुणात्मक मापन में निम्न अन्तर हैं-
